A l’instar des autres membres de l’organisation internationale des Consommateurs (OIC), l’association pour la Défense des droits des Consommateurs (ADC), célèbre ce 15 mars 2025, la journée mondiale des droits des Consommateurs édtion 2025. Placée sous le thème : « Une transition juste vers des modes de vie durables ». Mais exprime toute sa préoccupation face à la flambée des prix des produits des denrées alimentaires sur les marchés.
Le coordonnateur de l’association pour la Défense des Droits des Consommateurs (ADC) M. Yaya Sidjim, a souligné qu’au Tchad, la célébration de cette journée, se situe dans un contexte de cherté de vie sans précédent. La flambée des prix concernent tous les produits de première nécessité, notamment les produits alimentaires. Depuis l’augmentation des prix des produits pétroliers en février de l’année dernière, les consommateurs tchadiens n’ont pas connu un répit.
Pour ce faire, l’association pour la Défense des Droits des Consommateurs (ADC), exprime toute sa préoccupation face à la flambée des prix des produits alimentaires dans les marchés des différentes localités du Tchad. Elle est plus préoccupée car les mesures prises par le gouvernement dans le but de réduire les prix sur les marchés n’ont pas produits les effets attendus. D’autres stratégies doivent être adoptées.
Devant cette situation préoccupante, I’ADC interpelle le ministère en charge du Commerce afin qu’il joue pleinement son rôle de régulation en faisant respecter les lois et textes régissant les activités commerciales au Tchad, notamment ceux relatifs aux poids et mesures.
Pour le Coordonnateur de l’ADC, l’accès à l’électricité demeure une préoccupation aux consommateurs du Tchad. Malgré les efforts fournis par le Gouvernement, les performances du Tchad restent loin des standards internationaux. Selon la Banque mondiale, le taux d’accès à l’électricité au Tchad, pays de 17 millions d’habitants, est l’un des plus bas au monde: 6,4%. 35% dans la capitale, et seulement 1% dans les autres provinces. La faible capacité de production de la SNE, est la principale cause des délestages récurrents et intempestifs en ce mois sain de ramadan. Avec le changement climatique qui se traduit par des situations d’excès de température, la SNE malgré les promesses d’amélioration de la fourniture et de la distribution de l’Energie électrique ne brille que par la mauvaise performance en cherchant à racoler des centrales couteuses, budgétivores et inefficaces, a-t-il relevé.
Par ailleurs, l’ADC profite de cette journée pour rappeler au public, et en particulier aux consommateurs des produits et services financiers que le Règlement COBAC R-2020/04 relatif au service bancaire minimum garanti, est entré en vigueur dans son intégralité depuis le 1er janvier 2023. A partir de cette date, plus d’une vingtaine de services bancaires sont offerts gratuitement aux clients des établissements de microfinance, des établissements de crédit et des établissements de paiement.
Dans le souci de s’assurer de l’application effective de ce Règlement, I’ADC conseille vivement les consommateurs des produits et services financiers de vérifier systématiquement leurs relevés de compte en vue del voir les prélèvements effectués par leurs banques après la date du 1er janvier 2023. Si l’un ou l’autre des services est soumis à un paiement, le titulaire du compte doit exiger le remboursement immédiat auprès de sa banque, a fait savoir le Coordonnateur.
Achakir Abdelwakil
